Technisch beheerder

Klachtenonderhoud: het invoeren en afhandelen van klachten, storingsmeldingen of onderhoudsmeldingen. Zie Klachtenonderhoud.

Calamiteitenservice: de mogelijkheid voor een calamiteitenservice om in het systeem melding in behandeling te nemen. Zie Calamiteitenservice.

MJOP: het MeerJarenOnderhoudsPlan. Dit hoofdstuk moet nog worden beschreven.